借 鉴 成 功 经 验, 探 索 制 度 创 新 |
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综合有序运作 |
贸易金融一体 |
桥梁纽带作用 |
弘扬集体主义 |
企业环形持股 |
全球资源争夺 |
承受吸纳风险 |
国际国内市场 |
管理以人为本 |
提倡国家团队 |
依靠政策扶持 |
情报网络密布 |
| 日本开拓海外市场和资源的经验 | |
| 他山之石可以攻玉 | |
| 日本企业集团的特点 | |
| 日本新右翼值得警惕 | |
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| 综 合 商 社 超级主义者的导论 |
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| 历经10多年在三井物产的工作，我一直想用自己的亲身体验把综合商社最本质的特征概括出来。在外人看来，三井物产这样的日本商社只不过是一个主营国际贸易的公司。即使是长期在这里工作的中国职员，每天忙于处理手边一项项业务，也很少仔细地审视它的内在素质。事实上，综合商社的金融和投资功能的巨大威力没有引起中国企业界的注意，而其背后的经营哲学和社会背景没有被学术界充分挖掘出来。 我曾经有幸在公司东京总部的不曾被外国人接触的核心营业部门研修和工作，主要课题是粮食期货市场，日本粮食贸易和管理，及其综合商社在东亚（日本、韩国、台湾）的粮食贸易运行机制。实际上，这套运营机制也同样运用于石油、矿砂、钢铁、有色金属、化工等大宗原料商品的贸易及其管理。而支撑如此大规模的原料贸易必须有雄厚的资金作后盾，为此综合商社显露了出它的金融属性。更重要的是，操作大宗原料商品的贸易必须通过期货市场定价，库存设计，风险管理和人才培养等一套完整的运行机制来保证。其风格更象是大型银行的组织机制和日常操作。 展现在我面前的是这样的世界：日本不生产玉米，需要每年进口1600万吨玉米用于饲料行业。综合商社居然在承担从美国、巴西、中国向日本国内提供玉米的同时，还参与了大量的对韩国、台湾和东南亚国家等第三国的玉米供应工作。在日本国内，一套完整而复杂的政府政策和制度下，综合商社扮演着粮食稳定供应和存储的组织者和管理者的角色，俨然行使着经济管理的职能。此时，我对综合商社的定义为：一个按照特有的市场经济模式行事的、跨国经营的、由政府政策扶持的、贸易与投资一体化的、经济管理型的社会企业。日本人称它为民间企业，可是在这里工作的中国职员却感觉它是国营企业。从资本构成来看，这样的企业是由众多关系企业采用法人环形持股的方式结合起来的，很难用私营企业来定义它。在我看来，甚至可以将综合商社定义为规范而有序地进行市场经济微观运营和管理的次级政府。 在综合商社总部或在海外公司的日本职员之间，严格的上下级制度如同军队体制一样。这种体制保证了公司意志的统一，有利于公司在政府政策指导下的推进整体市场战略，并且易于吸纳市场环境急速变化带来的风险和冲击。如同新兵入伍一样，每年公司都会吸收一定数量的大学毕业生进入公司各部门。前辈们就象老兵带新兵一样，给予新来的大学毕业生们日常的业务指导。公司总体的人文环境一方面是上下级关系，另一方面更是师徒关系。在日常工作中，这种关系表现为下级对上级的服从，和徒弟对师父尊重。商社专门为年轻职员提供集体宿舍，有利于师兄弟间和跨部门职员之间在工作之余进行更多交流，建立更好的事业协作关系。我这样认为，综合商社如此严密的组织结构，实际上就是一个准军事组织。一旦战争爆发，它完全可以在最短的时间内转变成一个为部队提供全面后勤保障的、协同而有效的军事实体。 情报对综合商社来说，就好比空气对生命一样重要。每天打开电脑的第一个工作就是查看来自世界各地事务所的E-MAIL，从中筛选出自己负责业务的相关邮件和信息。此外，各种商品的专业市场情报以E-MAIL和印刷品的形式也源源不断的传递到具体业务负责人的手中。不知不觉中，在综合商社中工作三年以上的职员具备了获取专业商品知识和市场情报的超常意识和能力。当专注于某商品的工作超过5年，该职员对此商品的认知和对市场的把握可以说已经步入了世界级的顶尖水平。如果为此商品业务设置学术标准，他获得博士后的头衔应该当之无愧。简而言之，日本综合商社在经济和商业方面的情报能力完全可以媲美于美国中央情报局在军事和政治的情报能力。 商社本部的日籍年轻职员的成长受到公司的特别关注。如同大学内的学习与考试一样，他们必须通过公司要求的各种课程考评后，才能获得海外出差和工作，以及今后升职的机会。商社在海外业务的不断拓展，职员进行海外研修和工作的机会越来越多，这也是年轻职员锻炼、成长和进步的真正源泉。此外，年轻职员在参与世界各地经济活动中，不断培养起对公司与社会的责任感和使命感，从而加强了作为商社人的自豪感，最终落实为对企业的忠诚。与此同时，企业的终身雇佣制度也为促进职员以社为家发挥了重要作用。除了部分职员不断在本商社内赢得更高职位外，更多职员在步入中年后，走向了商社投资的关联企业的领导岗位。现在还清楚地记得，在进入三井物产工作的招聘面试时，我的第一任老板这样说道：三井物产就是一所大学，你是来这里学习的。 综合商社一直随着环境的变化不断进行事业整合和战略调整，再次寻找演集权与分权新的平衡形式。近年来特别加强了对全球资源的控制力，并不断推进对物流领域的渗透。同时，贸易风险管理和投资功能获得了进一步的加强。值得注意的一点是，综合商社原来无所不做的营业方式正在向大型专业化事业集中。随着许多日本大型制造业企业的壮大，以及它们在海外事业的成熟，商社对它们的服务功能逐渐弱化。因此，商社更加注重在世界范围内寻求成长型企业，以少量投资参股（10％左右）于这些制造企业的方式建立商业上的伙伴关系，以便通过稳定的代理关系为其充分发挥在国际贸易和商品物流营运上的资金、信息、组织和人才等方面的综合实力。当前，日本和韩国的各大综合商社正带领他们的财团企业在中国积极推进市场战略，一张张大网正在打开。 日本的综合商社大都拥有150年以上的历史，蕴藏着独特的东方文化内涵。虽然他们经历了从家族式财阀企业被迫解散后，以及在政府的主导下重新组合的过程，但是其经营理念和管理方式还是一直保留着家族经营主义的某些特质。逐一审视五大商社（三井物产、三菱商事、住友商事、伊藤忠商事、丸红商事）以及合并后另一大商社双日株式会社的商业历程，追寻他们的足迹，从中可以获得很多解决现实经济问题的启示。值得注意的一点是，这里提到的六大商社的共同特点是: 他们分别属于日本六大财团的核心企业，在日本社会中扮演着举足轻重的角色，其对应的财团和经理会如下：1）三井物产 - 三井财团 - 二木会；2）三菱商事 - 三菱财团 - 金曜会；3）住友商事 - 住友财团 - 白水会；4）丸红商事 - 芙蓉财团 - 芙蓉会；5）双日（株）- 三和财团 - 三水会；6）伊藤忠商事 - 第一劝银财团 - 三金会。
上面提到的日本六大综合商社应该严格意义上称为“财团商社”，它区别于“厂家商社”。“厂家商社”应该说是生产型企业进行相关多元化发展的产物，日本丰田通商（株）正是这一综合商社的典型代表。但是，也要看到丰田通商在2000年合并“加商”和“东棉”两家商社后，扩大了它的非相关多元化业务范围。另外，我们探讨综合商社时应该更多理解它的经营理念，而不应过于看重形式。比如说，日本农业协同组合发展至今，已经被视为专注于日本农村地区服务的“综合商社”了，对实现日本乡村和城市地区同步发展起到了重要作用。再看，日本7-11便利店的发展结果，可以毫无疑问地说它是一个零售业的“综合商社”，它成为日本物流业的先进代表。所谓物流，它实际包含了信息流、资金流、票据流、以及货物的仓储和运输等内涵和功能，无不体现着综合商社的特征。 中国企业学习综合商社的发展模式一定要结合日本各财团发展史中所经历的不同产业经验。日本有“人才的三井，组织的三菱，团结的住友”的说法，因为这些商社和财团发展的不同背景形成了企业资源和企业文化的差异。中国企业的发展也有各自的特性，可以选择与自身产业发展经历相似的日本商社和财团进行对比，寻找和确定学习、模仿的目标。三井财团也被称作“政商三井”，得益于与明治维新政府的特殊关系，发迹于垄断商业和垄断金融，后又扶植制造业；三菱财团是日本明治维新“国退民进”政策的产物，它从海运业和造船业开始奋斗，走上重型制造业和金融业的发展道路；住友源自金属开采和冶炼产业，并不断向制造业转移。其它几家财团的发展也各具特色，希望中国的企业家们在研究日本财团和综合商社的共性时，也要注意到他们的个性，制定出适合自己企业的发展战略。中国政府主导的首家综合商社试点-“中化集团”和以企业自主创业为主并不断探索多元化发展的“海尔集团”，他们的经验和教训值得经济领袖们认真关注和研究。 目前，受媒体的严重影响，中国企业家们更多地迷信美国人编篡的《财富杂志》世界500强排名。1993年曾经排名前五位的三井物产、三菱商事、伊藤忠商事、住有商事和丸红商事从此以后逐年出现名次下降，近年来下降更快。其中固然有东南亚金融危机后，日本经济遭受挫折的原因。但是，更是日本国家经济战略和结构转变，以及综合商社经营和机能调整的结果。另外，美国90年代IT产业异军突起和随后发动的海湾战争和伊拉克战争的确为一批美国公司带来巨大财富。近年排名前位的是公司基本上是美国石油公司和有军火商背景的制造企业。当中国的企业领袖们痴迷和崇拜美国通用公司的时候，不要忘记它的大军火商身份。2004年最新《财富》500强排名更突出了这一点。与此同时，日本综合商社的策略却是化整为零，分散和隐藏起来，表现为合并和成立为一些专业公司(特别在能源和矿产资源领域)，在重点地区设立区域性投资公司等，形成了各自独立的法人和财务核算实体，而实质控制权还是集中在日本本土的商社总部。
白 益 民 |
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| 日本综合商社，作为一种具有独特机能的贸易组织，在战后日本的高速增长期，曾发挥其综合性经营机能，为推进"贸易立国"国策，实现流通效率化和经济领域的开发，振兴本国贸易做出了巨大贡献并因此享誉世界。而在国内外社会经济环境急剧变化，贸易结构调整、金融自由化、情报信息高度发展的今天，综合商社又及时调整经营战略，迅捷地适应了经营环境的变化，在国际化经营中表现出色，显示出勃勃生机。 综合商社作为一个开放性的综合体，始终能凭借集中与灵活权变的行为方式所发挥的多功能综合有序的运作，将社会经济活动中的供求关系紧紧联系起来。商社作为特殊形态的企业组织，具备情报收集处理、正式生产和市场开发功能，并能连锁运作，同时利用中介力在整体上保证联合全体的优势发挥，提高承受和吸纳风险的能力，并克服体系自身不足的缺陷，形成规模效益，达成良性循环。 综合商社的6大经营职能：贸易代理职能、生产参与职能、金融服务职能、仓储运输职能、信息咨询职能和科技开发职能，以及国内国际两大市场经营体系和多元化的经营方向商社为中小企业提供金融融资服务，主要是出于贸易流通业务的需要，而非为了取代银行成为金融机构。 日本的综合商社以贸易为主，广泛介入多种产业的经营服务，进行综合经营。这些产业包括：1.钢铁和有色金属业； 2.机械工业； 3.纤维业；4.能源业； 5.化学工业； 6.食品工业。 日本综合商社能在市场流通中起主导作用，很重要的一点，是将内外贸结合起来，兼顾国际国内两个市场并日益增强在内贸市场中的地位。 虽然综合商社也参与生产、兴办企业，但商社正确处理对工业的关系，并不直接进行生产活动。它们主要通过提供良好周到的综合服务和少量投资参股，维持与生产企业的长期合作关系，目的是取得产品的贸易代理权。综合商社以贸易代理为中心，发挥本身在资金、技术、人材和信息上的优势，广泛发展多种服务形式，为企业提供全方位服务，如贸易代理、融资服务、仓储运输服务、商业情报与信息咨询服务等。 综合商社的组织管理采取分工负责与交叉运行相结合的方式。 综合商社内部均有明确的业务分工，规定各组织单位应以完成自己的业务、圆满地达到目标为首要任务。但随着公司机能的多样化、企业环境的变化及技术革新的发展，商社以最高效率、最大效果为追求，允许部门间相互渗透、相互配合、主动灵活地开发新业务及经营其它部门的业务。 日本综合商社的成功，说到底还是因为商社都云集了一大批优秀人才。近几年来，综合商社一直是日本大学生择业的首选目标。每个商社都认为自己最主要的资产和最宝贵的财富是人才。这些人才不仅懂技术、会经营，更重要的是，具有事业心和奉献精神。各公司均致力于努力培养高素质员工，大部分商社均成立了自己的大学或研修机构，从一般职员到管理阶层都必须接受严格的再培训，以充分理解公司理念、明确公司运作方式，成为符合公司需要的各类人才。 综合商社将一般企业的年功序列制度与选拨制度有机地结合起来，施行严格的考评和升级制度，培养出知识全面、经验丰富的综合型人才。 |
从综合商社的交易额在日本名义GNP、进出口总额和全社会销售总额中的比重来看，综合商社的地位是十分重要的。作为一种独特的企业组织，其基本活动分为一般商品交易和事业投资，其业务功能广泛。概括了综合商社的七项市场经营战略。 综合商社是在谋求积极适应产业结构调整和国际国内市场变化的过程中，在符合日本国家利益要求并相应地得到日本政府支持的基础上，通过自身的不懈努力逐步发展起来的，基本动因是经济合理性，而非政府的强制捏合。 日本的九大综合商社与韩国的八大综合贸易公司，在作为企业组织的最重要的方面--基本经营活动、交易业态、业务功能、商品销售额的规模、交易关系网络化--存在着显著性差异，是两种完全不同类型的企业组织形式。 综合商社的优势在于，它是将进出口贸易和国内交易及三国间转口贸易有机地结合在一起，四种交易业态之间存在着一定程度的交易关连性。作为企业间交易的组织者，综合商社围绕着"扩大商权"，以原材料产业为中心，通过与所属企业集团成员企业建立关系，以持有关系公司股票、向中小客户企业提供商社金融、设立销售子公司、建立纵向一体化控制体制等形式，构筑起了庞大的交易关系网络、信息网络和物流网络，奠定了其在日本国内流通领域中的优势地位。 综合商社的海外市场营销活动，主要是通过遍布世界各地的分支机构网络尤其是在东道国的当地独立法人和对外直接投资活动，以进口、出口、转口贸易形式展开的。其活动基础在于日本经济的加工贸易格局。多边化投资活动的目的，在于辅助或完善其作为本业的销售活动，谋求稳定地确保商权。 通过海外投资掌握原料进口渠道，是综合商社具有流通支配力的重要基础。综合商社的垄断性市场支配并不是仅仅在所谓流通领域就能完成的。综合商社具有流通支配力背后的竞争力因素，分为与流通服务有关的价格竞争力、非价格竞争力和垄断竞争力。 综合商社的发展史，就是其地区多样化、产品多样化尤其是功能多样化逐步展开，渐趋推广， 日益深入，综合运用，自如协调的历史，多样化经营是综合商社的永恒主题。商社金融的本质要求是，不论采取什么金融形式，其核心只能是对综合商社交易功能的补充、完善，确保商权的稳定扩大。所有基于谋求纯粹金融利润动机而展开的金融运作，都是违背这一本质要求的，具有明显的金融投机性，最终会使商业金融误人歧途。 综合商社在很大程度上有赖于金融机构的贷款支持，而金融机构之所以能够源源不断地满足综合商社的贷款需求，深层次的体制背景，则是其作为综合商社大股东的地位和相互持股关系、长期持续资金交易关系的存在。 以综合商社为基本取向，组建我国的特大型综合性商业流通企业集团是非常必要的。我国已经基本具备了组建综合商社的必要条件：坚实的物质基础、易于对接的体制基础、宝贵的经验基础和重要的政策支持基础。参照日本综合商社的历史经验和近年来的发展动向，从我国的实际情况出发，提出了组建我国综合商社应该贯彻的七个具体运作取向。 |
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| 综合商社起源于150年前的日本明治时代初期（1867年）。当时，日本正处于向近代国家转变的阶段，综合商社发挥了从欧美发达国家引进资源、技术以及向国外出口产品的桥梁纽带作用。以三井、三菱这两家超巨大财阀为龙头组成的产业集团成了当时日本经济的两大支柱。随着时代的变迁，以它们为原形组成的综合商社，又逐渐向开发国外资源、开拓出口工业品市场和跨国经营等领域延伸，为战后日本经济迅速崛起立下不可磨灭的功劳。因此，日本的综合商社与产业集团有着密不可分的联系，是日本企业的走向世界的“流通窗口”。
所谓综合商社是指以贸易为主导， 多种经营并存，集贸易、金融、信息、仓储、运输、组织与协调等综合功能于一体的跨国公司形式的组织载体。 综合商社通常是以厂家的代理商身份出现，除具有贸易功能外，还作为参加企业组成的产业链的组织者，活跃在世界经济贸易舞台上，成为跨国公司进行对外贸易和跨国经营的急先锋。它在发展国内贸易、扩大进出口交易、推进三国间贸易和合作、拓展企业的跨国经营和技术开发等方面发挥着重要的作用。近年来，综合商社的整合性物流功能特别受到关注。 据日本贸易会最新统计数据显示，截止2000年末，日本政府正式认定的综合商社有18家，其中驰名世界的有九家，它们是：三井物产、三菱商事、丸红、伊藤忠商事、住友商事、日商岩井、东洋绵花、兼松江商、日绵实业。这18家综合商社在国内外拥有2000多个网点，从业人员达8万多人，全球营业额为100兆日元，折合人民币达7兆元（汇率：1元=14.3日元）。从营业额构成上看，国内占48%、第三国间贸易占22%、进口占16%、出口占15%；2000年日本总出口额的约30%、进口额的约50%是由综合商社所完成的。 日本的综合商社的经营范围极为广泛，从资源开发到高尖端技术，几乎含盖了所有产业领域。而且，它的经销品种不仅限于物，还包括咨询服务体系以及影像、音乐、电视节目等软件。综合商社的业务主要是贸易和投资，两者相辅相成，在金融、物流、调研·咨询、市场营销等功能的支持下，通过遍布世界各个角落的网络有条不紊地进行。因此，被冠于“产业组织者”之号。 70年代初，在世界经济萧条中保持旺盛发展势头的日本综合商社模式引起了世界各国的广泛关注，美国、韩国、加拿大、巴西等都纷纷效仿组建了自己的综合商社。其中韩国大获成功，而美国则以失败告终。其原因可归结为美国企业的规模均比较大，在世界市场上都有一定份额，且各自独立性较强。另外，完善的激励和约束机制保证了代理人与企业利润的最大化。 没有筹融资能力，综合商社难以生存乃至壮大。从日、韩的经验来看，虽然两国的金融制度不尽相同，但都采取有利措施对综合商社予以支持。例如，以日本最大的综合商社——三井物产为例，他是三井集团的核心企业，与另外二个主要企业——樱花银行、三井信托银行形成了交叉持股关系。截止2000年末，这两家企业对他的持股率分别为4.83%和3.88%。此外，在日本不仅集团内部企业存在交叉持股关系，与外部大企业间也有交叉持股关系，如截止2000年末，东京三菱银行对三井物产的持股率为3.19%，形成了集团内外企业相互参股，互派董事，互换市场信息，相互制约，规范发展的局面。 |
日本综合商社管理模式的主要特征如下： <组织结构模式> 日本综合商社普遍采用董事会、总经理(社长)和职能部门的纵向三层次组织结构。由于其组织健全，较能充分地发挥“信息畅通、功能全面、协调运转”作用。此外，比较有特点的是，实行事业部制与独立核算制相结合的管理体制。事业部制是指公司本部对其海内外分支机构实行统一管理，海内外事业部长对所辖事业部的经营好坏负全部责任。将事业部制和独立核算制相结合可以将两者的优点很好地结合在一起，有效地将生产和销售直接联系起来，可以不失时机地作出决策，及时生产出市场急需的产品。 <领导决策模式> 日本综合商社曾采用三种集中程度不同的决策模式：1).统一核算、统一管理的典型的集权管理模式。在该模式下，领导决策是垂直型的，权力高度集中于总公司。60年代中期日本企业大发展阶段，约有60—70％的企业集团采用这种领导决策模式，其优点是命令统一，管理效率高，秩序好，责任清。其缺点是管理层次较多，各部门间比较难以协调。2).统一指挥、分级管理的集权与分权相结合的模式。在该模式下，领导决策是垂直型与水平型相结合，总经理根据董事会的决定全权管理企业，对企业内部部门实行垂直领导，各职能部门从自己的专门业务出发，协助总经理工作。该模式集中了集权模式与分权模式的优点。在具备了电子计算机等现代化管理手段的条件下该模式比较适用。3).分级管理、分级核算的彻底分权模式。它具体采用事业部在总公司下分别按产品或地区、市场组成，每个事业部独立经营、独立核算、自负盈亏；同一公司内部各事业部之间，既相互合作又相互竞争。 <对成员企业的管理> 1).相互持股。即每家成员企业的股权被其它成员企业所持有。与此相应的是每家成员企业都持有其它成员的股权。2).互派干部(董事)。在一个综合商社内部，约有70％的企业接受成员企业派遣的干部，在每个成员企业董事中，属于其它企业派遣进来的平均占7％。3).商社内交易。据日本公正交易委员会调查，1987年六大综合商社的内部交易比例，产品销售额为10.8％，进货额为11.7％。4).成员企业间保持金融和技术等方面的合作关系，特别是注重互换情报，协调行动。 <命运共同体建设> 命运共同体建设是日本综合商社塑造自身企业文化的一种重要形式。其主要内容包括：1).“集团主义”的经营思想。“集团主义”经营是从日本传统的“经营家族主义”发展起来的。它把企业视作一个有机的命运共同体，主张企业内部每个成员都在不同程度上共同参与企业经营决策，并且依靠这种集团的力量完成企业的各项经营活动。“集团主义”经营思想还包括“店员储蓄制度”、“有红利的储蓄制度”、“投资储蓄制度”等形式，把全体职工的利益、希望与资本结合为一个“综合体”。“集团主义”经营思想也即“全员经营”思想。2).爱社教育。其中最有效的就是“企业命运共同体”教育：办好企业，对大家都有好处，企业倒闭了，谁也没有活路；劳资双方唯有同舟共济，才能共存共荣。3).终身雇佣制。终身雇佣制是日本企业命运共同体的根本支柱，它仅适用于企业的正式职工，数量巨大的临时工则全部根据需要随时雇佣和解雇。4).年功序列制。其基本精神是根据学历、工龄逐年增薪和按时提级。60年代末以来，能力主义工资制所占比重有所提高，年功序列工资制所占比重则有所下降。 |
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| 日本综合商社的经营战略具有较强时代特色，始终围绕着促进国民经济发展的宗旨，随着经济发展需要而不断调整扩充，大致可分为五个阶段： 一是战后经济复兴时期：综合商社的经营活动和经营商品以保障国民生活需求为主，轻纺产品、食品等轻工业为其主要经营领域。 二是经济高速成长期：综合商社为落实“贸易立国”政策，着手在全球构筑商业网络，树立起“日本贸易的尖兵”形象，经营范围也随着日本经济发展，由轻工业领域转向钢铁、造船、汽车、重型机械、电机、化学工业等领域。 三是石油危机以后时期：确保能源的稳定供给成为重要课题。综合商社着手进口能源，开发新型替代能源，出口大型成套设备。随着日本国民生活水平的提高，住宅房地产等领域成为投资热点，商社开始涉足城市开发，由贸易公司转向贸易投资公司。 四是“广场协议”以后时期：“广场协议”后，日元大幅升值，综合商社帮助制造企业扩大对海外投资，将生产基地向海外转移。同时促进扩大进口，参与对外援助（ODA），在国内市场开拓卫星、电视节目制作等贸易之外的新商业领域，实现内外贸一体化和多元化经营。 五是90年代至21世纪：中介业务一直是日本综合商社的重要收益来源。90年代后长达十余年的经济低迷中，制造企业进一步减少中间环节，压缩经营成本，采取直接贸易和投资方式，摆脱商社、自行进出口趋多，出现“商社无用论”和“商社夕阳论”，综合商社遭遇“生存危机”。商社的经营战略由“做大做广”向提高分解和抗御风险能力转变。 综合商社经营战略的新变化： 1、核心功能定位在国际化经营，强化信息、服务等非价格竞争力。综合商社在强化收集及分析世界各国各地区政经信息、产业及企业信息、高科技信息、市场及营销信息、法律及税务信息的基础上，制订科学的经营战略和发展规划，推动商品和服务贸易，提升信息的高附加值化和速度化。 2、商社经营方向趋于高附加值化和综合化。其经营重点一是开拓物流领域，打造供应链（SCM），压缩成本，提高经营效益。 3、集中经营资源，有选择地确定经营重点。综合商社配合日本国家政策，积极参与全球能源资源的争夺战，着力开发能源资源，进而控制商机和国内外制造业生产的命脉。 4、推进经营资源的整合和重组，提高竞争力和抗御风险能力，向战略性、具有综合经营能力的企业集团和专业商社集团发展。目前，传统的九大综合商社仅余5家，日商岩井、日棉、兼松等综合商社放弃综合经营，走向合并与专业化。 5、开发新能源，推动建设循环型社会。 |
肩负日本发展的重任，活跃在世界五大洲七大洋，商社职员的干练形象代表了战后日本的商务人员形象。但是随着产业结构和商业习惯的变化，以及IT技术引发的商业模式的改变，商社迎来了巨大的转行期。商社原本从事原料调集、商品的物流、仓库保管等多方面工作，如果把这些服务整合起来，那么就不仅能保住原来的工作还能获得新的顾客。为了防备中介业务的衰退，各大综合商社都在扩大开发独立自主的新事业，以及投资业务。比如三菱商事和三井物产的能源事业，住友商事、三井物产、伊藤忠的IT关连事业。但是对于综合商社来说，“综合”二字还应该是金字招牌。 日本的综合商社根据“财务实力”，分为三个团体：1、财阀系统的三井物产、三菱商事、住友商事 ；2、非财阀系统，位于中间位置的伊藤忠商事、丸红、日商岩井；3、处于下位的日棉、东棉、兼松。“从方便面到导弹都卖”的综合商社由于经济不景气以及自身长期以来存在的弊端使得商社面临被淘汰的危机。日本经济最初的“世界用语”——综合商社能怎样复活呢？ 一方面计划清算亏损事业谋求生存机遇，另一方面努力的扩大目前没有经历的流通及消费者金融等业务。从2000年9月的中期决算来看，除东棉、兼松以外的七家主要的综合商社在经营重建以及事业撤消与合并的发展中，其中六家公司（除日棉）的最终利益都有所增加，并正在逐步转向黑字顺差。另外，三井物产、三菱商事、住友商事、伊藤忠、日商岩井五家公司还期望能达到以往的最高赢利。 于是“以银行为主导的重组”的商社行动开始了。首当其冲的是伊藤忠和丸红。第一劝业银行是主力银行的伊藤忠以及富士银行的丸红，不论哪个都是“MIZUHO金融集团”系统的商社。伊藤忠和丸红除了完成的钢铁事业的统一外，化学品、机械计划等也已进入探索统一道路的作业阶段。 伊藤忠和丸红的钢铁部门统一以后，其销售额将在业界中以NO.1的姿态出现。作为对策，财阀系统有进行再编的可能，在钢铁方面，因为网络贸易的关系，三井物产——三菱商事、住友商事——日商岩井有合作意向。 可见事业重组变得非常重要，成为发掘新事业的手段。 其次，继伊藤忠和丸红之后，三和银行系统的日商岩井和日棉也将完成IT和建材部门的统一事业。今后，受注目的还有机械、成套设备、航空部门。 商社以银行为主导进行重组轰轰烈烈的进行着，对于商社来说，会有怎样的一个未来呢？民间信用调查机构的要员说：“不管怎么说，综合商社通过削减以前作为业务重点的客户，集中力量以重组为目标，抛弃综合商社的招牌，让其成为是各种产业特定化的专门商社。” |
| 日本开拓海外市场和资源的经验 | |
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| 日本已拥有一个庞大的情报机构群，政府、军事部门、公安调查厅、外务省和通商产业省均设有情报机构，民间也有较大规模的商社情报网。日本商社历来有为国家提供情报服务的传统，将之视为“爱国的一种义务”。外务省国际情报局还与日本的商社驻外办事处经常互通情报，并为商社的情报活动提供指导与帮助；商社则得用其在全球众多的分支机构、雄厚的奖金、先进的设备与专业人员给外务省国际情报局的情报活动提供有力的支持。 日本民间情报机构：主要任务是搜集、研究国外经济、政治等情报。大型企业驻外情报部门，尤其是综合商社，历来是日本通过对外经贸活动搜集情报的主要渠道。最大的综合商社有9家，即：三菱商社、三井物产、伊藤忠商社、丸红、住友商社、日商岩井、东棉、兼松江商和日棉实业。它们在世界187个城市设有800多家分支机构，向国外派出1.6万余人，重点搜集各国的政府经济情报。综合商社搜集情报的能力强、效率高，甚至被认为在“中央情报局之上”。 三井物产公司的"三井环球通讯网"，是日本几大综合商社海外信息网中最有代表性的，它派遣的驻外人员有一千多人，雇用当地人员二千多人。共有5个电脑控制的通讯中心，与世界上79个国家的133个分支驻在机构，进行24小时昼夜不停的联络。各通讯中心之间通过人造卫星进行联系，各种信息输入电脑后由电脑自动传输，一般信件通常只需四、五分钟即可传递给远方的收件人，每天的通讯总量达2万次以上。三井物产公司依靠这个通讯线路长达40万公里的庞大的、昼夜不停的通讯网，注视着世界每一个角落的风云变幻，掌握着世界各地的经济动向和贸易上所需要的任何一个那怕是极其微小的情报，以提高三井物产公司在世界贸易中的竞争能力为打入、占领世界市场而进行着不懈的工作。 日本的工商情报活动堪称世界一流，被国际情报界称之为“海盗式的”。在不计其数的“拿来主义”行动中，留学进修人员扮演了主力军的角色，为日本经济的腾飞立下了汗马功劳。二战以后，作为战败国的日本处境十分困难。作为重建经济的重要手段，日本政府与商社、大学一道，采用诸多的有效措施，大力搜集和利用多多益善的经济与科技情报。 在这种背景之下，日本综合商社源源不断地派员到欧美国家的著名学府、大企业留学进修或考察。受商社派遣的留学生往往得到政府的资助和支持，几乎都负有搜集情报的任务。一位资深的观察家曾描述说：“每天在羽田机场的离境登记门前，都排着成群的技术进修和考察人员在等待出国，以从事长期的调查活动。” 这些日本留学进修人员在当地广泛交往，合法与非法方式双管齐下，像巨大的海绵一样，吸收着他国的科技成果。他们还和来自其他各国的留学生交朋友，以便日后建立情报联系。 |
日本资源贫乏，几乎全部靠进口。为确保资源、能源安全地、按期到货，日本政府积极提供政策性贷款，并指导银行提供优惠贷款，支持综合商社、石化集团、冶金集团开发、投资海外矿物资源、能源，并返销国内。日本从战后不久即开始将大量的资本、技术、设备投入到中东、印尼、澳大利亚、拉美、中国等地，大规模开采资源、能源，不仅确保了国内供应，还有余力出口创汇。现日在国际上也已占有重要席位，发挥着重要影响。 21世纪经济发展的主体或许将从“IT”转向能源业务“PT”。天然气就是其代表，不仅利于环保，作为石油的替代能源，今后的需求也将日益扩大，这是勿庸置疑的。因此在这一领域，日本的综合商社正积蓄力量与大石油大公司一争高下。 事实上在这一领域，日本的综合商社今后将发挥出更大的后劲。因为早在60年代末这些企业便开始始致力于液化天然气（LNG）事业的发展。特别是三菱商事、三井物产这2家公司在亚太地区的LNG事业上具有绝对优势，拥有与石油巨头并驾齐驱的稳固地位。 1985年开始的西部澳州LNG项目中，三菱商事与三井物产2公司并不着眼于代理权，而是争取到了开采权，并以主导者的身份参与液化工厂、输送等业务。这两家公司还向萨哈林岛的LNG项目中的一部分进行了投资，三井物产出资25%、三菱商事出资20%。 在萨哈林岛展开的项目还有一个，这就是经北海道至关东或新泻的管道铺设计划。这一项目以日方投资为主，其中日本的萨哈林石油天然气开发公司出资占30%，伊藤忠商事与丸红是其两大股东。 当然，这些都不可能动摇拥有上游开采权的三菱商事与三井物产的领先地位。因为2公司在拥有开采权的天然气、原油/天然挥发油（Condensate）等的可开采蕴藏量方面，三菱商事有16亿6300万桶，三井物产有12亿7400万桶的规模。原油价格以1桶25美元、汇率为1美元=120日元计算，两公司可开采量的时价为：三菱商事4兆9890亿日元，三井物产3兆8220亿日元，均可谓是无以伦比的天文数字。 日本自然资源贫乏，为了保障矿产资源稳定供应，长期以来，日本以经济援助为前导，以各种名义向世界各地派遣事业调查团，收集各类信息。政府通过金属矿业事业团和海外经济合作基金会等机构，对日本企业开展海外地质调查、矿产勘查及矿山基本建设提供资助或贷款担保。如此，通过各种途径、手段(对外援助、直接投资、长期协议等)，日本在许多资源丰富的国家和地区，自主拥有或参与建设一批矿山，或使这些国家和地区自动为日本供应，使全球资源为其所用，以至日本学者著书称日本已成为“资源大国”，仅积累的废旧钢材即可供未来数十年使用。 实施资源战略储备成了日本一项坚定不移的国策。日本从中国等国大量进口煤炭，沉于海底，以备未来之需。日本在其列岛由北向南建立了10个“新人工油田”(“国家储备基地”)，政府还为民间石油储备提供“利息补贴”，年金额达1000亿日元以上。 |
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| 日本的综合商社是一种十分奇特的企业组织形式，难以为其他国家所仿效。综合商社并不是专业商社的简单组合，它是日本所特有的经济文化、政治诸因素融为一体的产物。 综合商社既不是一种单纯的商业资本，也不是一种完全的产业资本。从历史上看，日本财阀脱胎于封建的商业家族，综合商社的前身又与财阀有着很深的历史渊源。经过长期的演变，特别是经过战后初期以美国为主的盟军总部对财阀的整肃，日本垄断资本已在新的历史条件下重新组合，从而形成今天的综合商社，它一方面插足于国内外的制造业、采矿业和服务业，另一方面又与大银行发生密切的联系，故而使它成为一种以商业活动为核心的多元经营的日本式的跨国公司。它实际上是商业资本、产业资本与银行资本的一种有机结合。 日本综合商社与大银行虽然有千丝万缕的联系，但彼此仍保持着相对独立的经济实体的地位。此外，日本的综合商社都分别参加不同的企业集团，每个企业集团都有几家大银行作为核心，但综合商社并不完全听命于大银行，法律也规定银行持有综合商社的股份不得超过商社股本总额的10％，故商社并不受制于大银行。 我们可以得出的结论是：产业资本与银行资本的融合作为垄断资本的特征之一，其表现形式在日本发生了变化，综合商社以商业资本为基础融合并非紧密的银行资本，不断发展扩大产业资本，加上政府的支持，就使得商社能够不断适应国内外经营环境的剧变，在激烈的市场经济竞争中，不断作出有效反应，适时伸缩，适度发展，不断前进。 韩国发展综合商社是与其发展出口加工工业带动经济增长模式相适应的，在韩国，综合商社为出口导向型经济服务，并且也分别加入了企业集团或财团，成为这些集团或财团加强竞争、进行扩张的有力工具。韩国的财团在发展中直接得到政权力量的支持和庇护，其综合商社也就在这样的背景下发展壮大起来。 中国有个“桔化为枳”的古谚，桔原生淮南，果实甘美，但一旦移植到淮河以北，则变成了枳。枝叶如旧但果味酸苦，不能再作食用。这个谚语给我们提供了不能生搬硬套的教训。世界上的很多事物，都有其自身特殊的生存规律与条件，离开了这些特殊的规律与条件，就会变得面目全非，组建综合商社亦同样是此道理。 韩国发展综合商社虽晚但成功，关键在于政府的严格规范和大力支持。1975年以后，韩国商工部公布了扶植综合商社的一系列政策。企业一旦被指定为综合商社即可享受下列好处：（1）在竞争国际招标的时候优先考虑综合商社；（2）即使综合商社不是实际需要者，也允许其进口主要原材料；（3）进口原材料时，综合商社可以拥有两家以上的认证银行；（4 ）提高综合商社海外分店的外汇持有额度；（5）允许综合商社在一个国家设立几家分店；（6）对综合商社的进出口代理业务减免所得税。 |
就综合型大商社的物流态势，以不同的角度来加以分析。受到产业国际再造或网际网络普及的影响，综合型商社除积极推动事业合作与整合之外，也投资参加便利商店、超市等物流领域，大大地改变整个物流业界的布局。 因应企业的物流逐渐导入供应链管理(SCM)，提出一套有效的物流管理系统，于是委外物流业务「Three Party Logistics (3PL；第三部门物流)」乃应运而生。企业必须善用过去物流一直担任业务支持角色，所累积的物流知识，架设出SCM，将3PL物流推向事业化、功能更为强大。 而面对全球化的需求，国际物流部门面临考验，如何灵活运用过去贸易业务所累积出来的网络和专门技术，以及利用委外物流的经营模式也备受瞩目。以日本为例，为中国、菲律宾、印尼、东欧等物流网络发展落后的国家或地区，建立起一套物流服务体制，增加日本的货物物流进出口机会，也能完整架构出SCM的需求与效率。 此外，随着电子商务(EC)市场的发展，日本商社本身也积极是建构EC市场，并强化承包整个物流、货款支付、保险、审查等相关业务。 三井物产「E-SOKO」、三井物产与伊藤忠商事的「达康存货网络公司(Dot.com)」、日棉公司的「Cargo-Now」是最典型的EC市场的具体事例。其中以住友商事、三菱商事、三井物产这三家公司为中心所设立的「物流连结日本(LogiLinkJapan)」，包罗求货、求车、求库等信息系统，将货物情报、空的货车、空的仓库情报均搜集至网际网络上，透过搜寻这些情报，提高货车的积载效率及仓库的使用效率。 继"罗森"之后,日本的便利店业巨头"7--11"和"全家便利"也将大举进军北京和上海,一场便利店大战已烽烟四起。日本的两大便利店集团----"全家便利"、"7--11"便利店集团已经制定全方位进入中国大陆的计划,竭力追击已在7年前进入中国的"罗森"便利集团。"罗森"便利店在中国的成功,使其它日本的大型便利店集团非常眼红,"全家便利"和"7--11"便利店集团决心也在经济飞速发展的中国消费市场上分一杯羹。 即将拉开帷幕的日本便利店集团在中国的激烈竞争,其背后是日本大型综合商社在"拗手劲"。"罗森"集团的背后活跃着日本三菱商事的身影,而全力支持"全家便利"大举进入上海的则是日本的伊藤忠商事。三井物产不仅斥资力助"7--11"便利集团布局北京,还积极为其出谋划策。日本的便利店行业以 「三井-7-11 (SevenEleven」、「三菱-罗森（LAWSON）」、「伊藤忠-FamilyMart」三大阵营互相竞争，而且以同样的组合进入中国市场。这些大型商社介入便利店大战的目的可谓雄心勃勃。 据日本经济学家分析,它们意图在此过程中寻找中国本土的合作伙伴,在中国开设相当数量的食品工厂,建立起庞大的物流网,以满足日益增长的日式便利店网的需求。 洋便利店所带来的将不仅是竞争,更重要的是,它们将带来先进的服务理念。 |
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| “亚洲企业1000”排行榜是以2001年度或最近公布的年度营业额排名，日本上榜企业数目最多，达711家，占71.1%，冠军是丰田汽车。第二是韩国，共67家企业入榜，占6.7%，冠军是三星电子。日本向来以“综合商社”为经济的主干，而这些传统综合商社的关系企业众多，而且规模都很大，也是日本企业在亚洲1000大占尽优势的原因之一。 综合商社最初产生于19世纪末的日本，其历史可以追溯到17世纪。 时至今日，日本综合商社已变成一个强大的机构，担负着日本的资源进口、产品出口、开拓海外市场的重任，促进了日本经济国际化、产业结构高级化，成为日本经济高速增长的“发动机”。20世纪70年代初，日本综合商社引起许多国家的注意，纷纷发展自己的综合商社体系，最成功者首推韩国。 综合商社依靠大企业集团和大银行支持得以发展，又忠实地为大企业和银行服务。日本财阀系综合商社〈即三菱商事、三井物产、住友商事〉及战后发展起来的纤维系综合商社(即伊藤忠商事、丸红、东绵、日绵实业)和金属系的综合商社(即日商岩井、兼松)基本上都是依靠隶属的企业集团和大银行的支持逐步发展起来的综合商社。 综合商社在经营形态上融合了商业资本、银行资本和产业资本；在经营特点上讲求部门专业化和经营品种、经营范围、经营方式的综合化相结合；在经营战略上，采取了以规模经济优势和低价优质的综合性服务取胜的策略；综合商社最本质的特征就是其功能的多样化和功能的再生机制。这是综合商社生命力经久不衰的源泉。 具有现代意义的日本综合商社形成于二次大战后。战后，欧洲贸易商对日本进出口市场的垄断阻碍着日本经济的发展，日本的企业家们开始意识到，这种经济困扰根源于日本企业的小型单一化，为此，日本的流通业和金融业自动联合起来，组成综合商社，对付欧洲的贸易垄断。由于有效的资金支持，信息功能的建立和把触角伸向世界各地，从而成功地打破了欧洲的贸易保护。日本的对外贸易开始进可入飞速发展时期，进而带动了日本经济的高速增长。这是日本综合商社形成的原动力。 综合商社在财团中占据着核心位置，它通过与财团中金融机构的紧密联系，获得大量的资本支持，并以融通资金和提供企业之间的信用为开端，通过派遣经营者及管理人员或与厂商共同承包工程项目等多种途径，使对方企业的产品在生产过程和流通过程中增大对其的依赖程度。与此同时，综合商社还与财团集团中的中小企业存在广泛的贸易代理关系，负责组织协调财团集团中各方面之间的关系，因而综合商社在日本被称为财团的枢纽。 综合商社以协调人的身份，调整那些跨部门、跨行业的企业之间的协作关系，并筛选合作伙伴，同它们一起参与规模巨大的国际性贸易与大型投资项目。这种功能通过如下两种类型体现出来：一是下游经营者型，又称“变换者型”。由于有了这种功能，使综合商社可以与广大中小企业生产厂家结成良好的合作关系或工商关系。同时，为中小企业转换生产结构，不断适应市场需要发挥了重要作用。二是上游经营者型，又称“开拓者型”。综合商社在国内与一些大工业集团和联合体开展协作，参与这些集团或联合体的部分企业建设和管理工作，从而取得或拥有这些企业产品的独卖权。 |
金融功能是综合商社以巨大的筹资能力为基础，以广泛的金融服务为纽带和手段，建立起贸易、金融、产业相互联动发展的一种金融运作机制。商社金融主要包括商社信用、直接投融资和租赁服务几个方面。综合商社的资金来源主要有三个方面，即所属金融机构和社会金融机构的间接金融、直接金融和政府政策性金融。 综合商社是流通企业，在与众多企业建立贸易关系时自然会发生一种信用关系，这种信用关系是以商社为中心来进行的，商社向自己的贸易伙伴企业提供商品的赊购、赊销、票据的支付和接受、延期付款信用等，成为卖方和买方之间从事企业信用业务的机构，解决其经营活动所需的大部分周转资金，保证再生产的顺利进行。 投资和融资活动是综合商社金融功能的主要内容，综合商社的投融资活动分为国内及国外两部分。综合商社的国内投资与融资，有的是单纯地为了获得利息和股息，有的是在新兴行业中进行风险投资以先行占领市场，有的是为了维护集团企业之间的相互关系，有的是为了扩大自身的融资能力，而更多的则是为了获得生产企业产品销售和原材料供应的贸易代理权。 日本对外直接投资始于50年代，综合商社作为日本海外投资的先驱，利用其综合优势，以独资或合资形式积极参与流通销售、生产制造、资源开发等领域的投资，约占日本对外直接投资的1/3。综合商社对制造业的投资被称为“日本式投资”，即由制造厂家、综合商社和接受投资国企业三者共同进行投资。以充分发挥各方面的优势，降低投资风险，取得好的收益。 日本综合商社的股权结构是一种贸易、实业、银行环形持股的结构，其最大的股东是金融机构。综合商社所发行的股票当中有一半以上为这些金融机构所持有。这些金融机构包括城市银行、信托银行、地方银行、产物保险、人寿保险等。日本综合商社资产负债率都很高，主要靠借贷资金推动贸易规模的扩展。上述那些商社的股东同时也将大量的资金贷款给综合商社使用。 二战后综合商社的金融功能得到了较充分的发展，60年代日本经济高速增长，资金明显不足，加上金融机构风险意识增强，使许多中小企业筹资困难。而综合商社由于经营规模大、品种多、策略灵活，具有较强的承担和化解风险的能力，形成了较高的资信度。银行经综合商社将货款贷出，大大降低了银行的风险，因而综合金融功能得到迅速而全面的发展。 综合商社的本质是综合交易企业，金融功能是综合商社的核心功能，是辅助交易功能实现和拓展交易规模不可缺少的手段和纽带。正是由于综合商社强大的金融功能为其贸易所提供的强有力的开拓与占领市场能力，它才得以形成超常的贸易规模和扩张能力，没有金融功能，贸易活动很难开展，更难衍生出其它外延功能和领域。 综合商社的发展和金融功能的具备是个渐进的自然过程，他基于流通企业的经营实力和膨胀渴望，在这一过程中将重塑工商关系和银企关系。各类企业的利益和企业间的共生共存的需求将是建立和维系这一新型关系的基础。政府对综合商社金融问题的积极干预将有利于商社金融功能的迅速形成，并取得较好的社会效果，如给予综合商社在增资扩股等直接融资方面提供便利，对于商社调整供求等机能给予一些利率、税收优惠等。 |
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| 他山之石可以攻玉 | |
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自然资源匮乏，并以对外贸易作为立国之本的日本，加入世贸组织的前身关贸总协定后，利用关贸总协定框架体制下的国际市场，不失时机地对日本的经济结构、产业结构进行调整和优化，使日本经济在加入关贸总协定后，特别是在60、70年代，取得高速发展，在战后不到30年的时间里，跃居世界经济大国的行列。 加入关贸总协定之前，日本的产品主要是以劳动密集型的轻纺工业为主。1955年加入关贸总协定以后到1960年，日本在最大限度地扩大原有优势轻纺产品出口的同时，开始逐步将产业结构的重心从轻纺工业，向以资本集约型为主的重化工业转移。当时，世界正处在新一轮技术革命的起步阶段，众多新型材料被广泛应用。在这种大环境下，日本政府在50年代初期实施了一系列合理化产业结构的政策后，为加入关贸总协定，又开始制定和推行以充实基础产业、扶持新兴产业、强化处于主导地位的支柱产业、保护和调整衰退产业等为主要内容的产业政策体系。充实产业基础的政策，主要是政府对钢铁、电力和运输等部门投入了大量的资金。 在日本，由于中小企业规模效益低，难以参与激烈的国际市场竞争，因而这段时期，日本政府实施的产业政策中，进行了产业组织合理</ |